От запроса до клиента: что такое поток создания ценности
Мы часто говорим, что внедрение бережливых методик помогает оптимизировать поток создания ценности. Но что это значит? Давайте разбираться.
Представьте, что в вашем любимом кафе готовят самый вкусный в городе бургер. Для этого команда кафе совершает множество действий: выбирает лучшие ингредиенты, правильно их готовит, собрает бургер, красиво подаёт вам на стол. Это и есть поток создания ценности.
Образно этот процесс ещё можно сравнить с течением реки: важно, чтобы эта река текла гладко, без препятствий и лишнего мусора. В нашем случае – в контексте бережливого производства – без лишних затрат времени, ресурсов и действий, которые не добавляют продукту ценности. По сути, всё, что не делает продукт лучше для покупателя, считают лишним и стремятся убрать из процесса.
Таким образом, поток создания ценности – это процесс, через который продукт или услуга проходят от заказа до конечного потребителя. Применение бережливых технологий помогает нам сосредоточиться на том, что действительно важно для клиента, и сделать производственный процесс более эффективным и экономичным, избегая ненужных затрат.
Более подробно и системно этому учат эксперты по бережливому производству из Регионального центра компетенций Тюменского технопарка. Если вашему предприятию нужна профессиональная настройка производственных и бизнес-процессов, узнайте, как получить такую поддержку и стать участником национального проекта «Производительность труда». За консультацией обращайтесь к руководителю Регионального центра компетенций Тюменского Технопарка. Телефон +7-982-770-90-80, Алексей Воронцов.
#РЦК #Тюменскийтехнопарк #нацпроект #производительностьтруда #бережливоепроизводство #поддержкапредпринимателей #господдержка