Рыбий скелет причин: как диаграмма Ишикавы помогает найти и решить производственные проблемы

29 сентября 2023

Продолжаем изучать концепцию нацпроекта “Производительность труда” и инструменты бережливого производства.

Диаграмма Ишикавы, также известная как "диаграмма рыбий скелет" или "диаграмма причина-следствие", является одним из инструментов, который применяют в бережливом производстве для анализа и решения проблем. Она была разработана японским инженером Каору Ишикавой в 1960-х годах. Диаграмма помогает визуализировать сложную проблему и многообразие факторов, которые влияют на её возникновение. Это позволяет более эффективно находить решения.

Структура диаграммы Ишикавы представляет собой центральную стрелку, обозначающую проблему или негативный результат, с которым мы сталкиваемся. От этой стрелки влево и вправо отходят наклонные линии, каждая из которых представляет определенную категорию причин, влияющих на на проблему. Получившаяся диаграмма напоминает рыбий скелет, отсюда и название метода.

Традиционно используются следующие категории причин: персонал, процессы, оборудование, материалы, методы и окружение. Каждая из этих категорий может быть дополнительно разделена на более конкретные подкатегории.

Факторы возникновения проблемы выявляют в ходе мозгового штурма, распределяют по категориям и фиксируют на диаграмме в виде горизонтальных «костей», примыкающих к основным «костям». Затем выявляют наиболее значимые – влияющие на исследуемую проблему. По ним проводят дальнейшую работу, в частности, это могут быть предупреждающие мероприятия. Если проработка одной или нескольких «костей» диаграммы не дала ожидаемого результата, продолжают анализ и проводят мероприятия по другой категории.

Важно отметить, что диаграмма Ишикавы не является инструментом для окончательного решения проблемы, но будет достаточно эффективным способом для анализа и исследования. Она помогает визуализировать ситуацию и понять, какие факторы взаимодействуют друг с другом.

***
Одна из главных целей нацпроекта «Производительность труда» — создать условия для увеличения прибыли предприятий и сокращения их издержек. Специалисты Регионального центра компетенций Тюменского Технопарка обучают сотрудников предприятий бережливым технологиям и готовят тех, кто будет дальше оптимизировать производство.

Если вы тоже хотите научиться эффективно решать проблемы и улучшить производственные процессы на вашем предприятии, узнайте, как стать участником национального проекта “Производительность труда”. За консультацией обращайтесь к руководителю Регионального центра компетенций Тюменского Технопарка. Телефон +7-982-770-90-80, Алексей Воронцов.

#РЦК #Тюменскийтехнопарк #нацпроект #производительностьтруда #бережливоепроизводство #поддержкапредпринимателей #господдержка

Вернуться к списку