Важно, чтобы госслужащие говорили с производственниками на одном языке: эксперт Федерального центра компетенций о внедрении бережливых технологий в сферу госуправления

На прошлой неделе в Тюменском Технопарке прошли тренинги по бережливому производству для специалистов, работающих в сфере госуправления. Дарья Мовлян, тренер Федерального центра компетенций, приехала в Тюмень, чтобы обучить сотрудников госучреждений принципам и методам бережливых технологий. Тренинги организованы в рамках национального проекта «Производительность труда».

Почему служащим в органах власти важно применять инструменты бережливого производства и как в ходе обучения проявила себя тюменская команда? Ответы мы узнали у Дарьи Мовлян. 

Расскажите, как возникла идея проводить тренинги по инструментам бережного производства именно для госсектора?

– Запрос в Федеральный центр компетенций поступил от Министерства экономического развития в 2020 году. Реализуя национальные проекты, органы исполнительной власти много взаимодействуют с предприятиями: запрашивают документы, что-то оформляют с различными ведомствами. Идея возникла по двум причинам. Во-первых, чтобы госслужащие знали, что такое бережливое производство, понимали, как вовлекать предприятия в нацпроекты, как происходит внедрение улучшений, за счёт каких инструментов. Во-вторых, если говорить про процессы в органах исполнительной власти, важно, чтобы эти инструменты там тоже работали. Это значит, что сотрудники видят проблемы и знают, как их решать на своих рабочих местах.

В чём особенность обучения для сотрудников госструктур? Какие есть нюансы в подходе?

– Если говорить об обучении именно для органов исполнительной власти, стоит отметить, что сейчас во многих регионах, в том числе в Тюмени, открываются проекты, в которых уже применяются бережливые технологии. На нашем обучении тоже присутствуют специалисты, задействованные в такой проектной деятельности. У них достаточно много практики. И для них это отличная возможность переложить то, что он уже сделали, на теоретическую базу, чтобы ещё лучше понимать, куда дальше двигаться. К сожалению, так пока не во всех регионах. Но если мы говорим про системный подход, то я уверена, что после обучения большинство всё равно что-то возьмут и будут применять для своих рабочих целей. Ну, и смогут говорить на одном языке с предприятиями. 

Предусмотрен ли для учащихся доступ к базе знаний на онлайн-платформе, чтобы при необходимости освежить и дополнить информацию? 

– Да, мы открыты для тех, кого обучаем. Федеральный центр компетенции обучает органы исполнительной власти и предоставляет доступ к материалам на бесплатной основе. У нас есть прекрасный портал, называется «Производительность РФ», где очень много информации: библиотека, лучшие практики и более 100 обучающих программ и курсов. Есть что посмотреть и почитать. Курсы различные по объёму: от 10-15 минут до 300 минут. После обучения на нашей платформе, участники проходят тест, чтобы проверить себя. И получают именные сертификаты в электронном виде.

Какое впечатление у вас от взаимодействия с тюменской командой госслужащих? Насколько активно они вовлечены в процесс обучения? 

– Я очень рада, что сейчас практически во всех регионах серьезно относятся к нашему обучению и действительно выбирают тех людей, которые будут в дальнейшем реализовывать проекты, либо уже сейчас реализует. Здесь 50% учащихся, которые знакомы с бережливыми технологиями, и это здорово, что мы можем говорить на одном языке. Группа очень живая, вовлеченная, активно включается во все практические упражнения. Я вижу, что им действительно это нужно сейчас. Они задают предметные вопросы. Наше обучение выстроено таким образом, что у нас есть и теория, и практика. Разбирая инструменты бережливого производства, причём мы стараемся погружать госслужащих в их реальные ситуации. Например, берём кейсы по рассмотрению обращений от граждан или подготовку отчета для министров труда. И по обратной связи могу сказать, что ученикам наш тренинг полезен, и они точно возьмут для себя что-то новое и интересное. 

***

Тюменский Технопарк является реализатором национального проекта “Производительность труда” в Тюменской области.
Региональный центр компетенций Тюменского Технопарка использует подходы, практики и методологию Федерального центра компетенций для повышения эффективности предприятий.

#РЦК #Тюменскийтехнопарк #нацпроект #производительностьтруда #бережливоепроизводство #поддержкапредпринимателей #господдержка